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早朝勉強会に参加してきました2005/06/08

神田外語大学 浅野高志さん
050608_1


お疲れ様です! 本日、早朝勉強会、環境整備、ビデオ学習をしてきました。
今回の早朝勉強会は、上期の政策が出たばかりなので、経営計画書の内容についての勉強でした。
環境整備とクレーム処理についてです。勉強になるお話がたくさんあったのですが特に印象に残ったのは、「環境整備がうまくいっているかどうかで、その部署のコミュニケーションがうまくいっているかがわかる」ということです。
「三回以上120点中95点以上とれないとその部署の責任者が更迭されるので上司に不満があれば、環境整備でサボればよい」という裏の仕組みもなるほどとおもいました。


ビデオ学習では、今まで不思議に思っていたダスキンの「祈りの経営」のナゾが解けました。
すばらしく高い意志のもとでダスキンが作られたのだということを知り、ダスキン、そして武蔵野についての認識がまた少し変わったように思います。
これから早朝勉強会に参加される方も早起きしてがんばってきてくださいね


06内定者 浅野高志

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