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内定者合同研修~セールス研修 1日目2011/10/09

【目 的】 一件一件のお客様の大切さを「知っている」から「理解する」。 
市場にはお客様とライバルしかいないことを理解する。 
【会 場】 吉祥寺東急イン 
【日 時】 10月9日(日)15:30~22:00 


【スケジュール】 
●1日目 
15:30 受付開始 
16:00 研修1日目スタート 
講義とセールス研修に向けての準備 
22:00 終了 


いよいよ始まります!内定者セールス研修! 
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16:00研修スタート!OP映像から 
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続いて株式会社渡辺住の渡辺毅人社長より研修の目的やセールスについてお話をいただきました。 
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続いて弊社小楠より明日の実践に向け、挨拶の練習とアピアランスの講義を行ないました。 
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まずは口を大きく空けます。 
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はっはっはー 
大きな声をお腹から出します。 
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お辞儀の角度などもしっかりチェックしてもらいます。
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挨拶ができるようになったらアピアランスチェック。 
ペアになってお互いを確認しあいます。
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派手な装飾品・・・×!
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革靴は傷んでないですか? 
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アピアランスの良かった人たちが壇上に並びます。 
武蔵野からは3人! 素晴らしい~ 
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続いて私 片山から活動説明と実際に扱う商品の特徴を説明させていただきました。 
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軽食をはさんで、いよいよロールプレイング! 
明日のお客様への訪問活動の練習です。 
お客様役は先輩社員がおこないました。 
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お客様が「買う」と言ってくれるまで何回でも繰り返します。 
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途中11新卒の先輩達も応援にきてくれました。 
ありがとうございます! 
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さぁもうひと踏ん張り。あきらめず頑張って! 
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みんな無事合格! 
明日の個人目標をスコアシートに書きだして1日目終了です。 
みんな高い目標を掲げてくれました。 
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皆さん1日目お疲れ様でした!! 
お客様に気持ちを伝えるって大変なことですよね! 
今日もいっぱい断られましたね。 
でも、明日はもっときつい現場がまっています。 
最後まであきらめず頑張ろうー 


作成者 片山 敏

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