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内定者セールス研修2012/10/07

学生日記


【目 的】 一件一件のお客様の大切さを体で理解する。
市場にはお客様とライバルしかいないことを理解する。
【会 場】 吉祥寺東急イン
【日 時】 10月7日(日)14:00~21:00


【スケジュール】
●1日目
13:30 受付開始
14:00 研修1日目スタート
講義とセールス研修に向けての準備
19:00 ロールプレイング開始
21:00 終了


いよいよ始まります、内定者セールス研修!
多くの内定者研修の中で最も過酷であり、最も学びの多い研修と言われています。
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集合写真をパチリ
良い表情!
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受講生は総勢80名の内定者たち…
若干緊張しているかな?
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今日も経営理念の唱和から研修が始まります。
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続いて株式会社渡辺住研の渡辺毅人社長より
研修の目的やセールスについてお話をいただきました。
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「やらない理由を作るな!」
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続いて経営サポート事業部の平林さんから
明日の実践に向け、挨拶の練習とアピアランスの講義がありました。
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まずは口を大きく空けます。
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そして深呼吸
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表情筋を緩めて、最高の笑顔を作ってお客様先に向かえるようにしましょう。
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はっはっはー
大きな声をお腹から出します。
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お辞儀の角度などもしっかりチェックしてもらいます。
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挨拶ができるようになったらアピアランスチェック。
ペアになってお互いを確認しあいます。
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続いて、経営サポート事業部の雨倉さんから
活動説明と実際に扱う商品の特徴を説明してもらいました。
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明日の現場活動のエリアをくじ引きで決めます。
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軽食をはさんで、いよいよロールプレイング!
明日のお客様への訪問活動の練習です。
まずは自主練。
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お客様役は私も含めて、先輩社員がおこないました。
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お客様が「買う」と言ってくれるまで何回でも繰り返します。
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だんだん合格する人も出てきました。
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みんな無事合格! 


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明日の現場はもっともっと辛い…
けど、みんなならできる!
心からの激励を私から伝えさせていただきました。
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明日の個人目標をスコアシートに書きだして1日目終了です。
みんな高い目標を掲げてくれました。
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皆さん1日目お疲れ様でした!! 
お客様に気持ちを伝えるって大変なことですよね。 
今日もいっぱい断られましたね。 
明日はもっときつい現場が待っています。 
今日のロールプレイングで、なぜ先輩方が愛を持ってあんなに厳しく断られたのか 
その理由が明日の現場で分かるでしょう。


でも、1日目を乗り越えられたみんななら大丈夫!
最後まであきらめず頑張ろう。
私は信じて待っています。


作成者 上田紗友美


 

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