新入社員の一日One day incoming partner

相川 竜亮

相川 竜亮(あいかわ りゅうすけ)

2012年度新卒入社

大学

東洋学園大学

趣味

自分探し(笑)

採用担当上田が行く!

12新卒同行相川 竜亮さん編

同行日

2012年10月12日

配属

国分寺支店家庭用南

目標

暮らしキレイBOX100個販売してA評価

ライバル社員

山崎さん

上司へ一言

毎月純増プラス目指して頑張ります。

9月末から始めた2012年度入社新卒社員同行も、いよいよ最後になりました。
第8弾は国分寺支店家庭用南の相川竜亮さんに同行です♪

7:50 国分寺支店に到着 
「おはようございま~す」 
支店に到着すると、相川さんはせっせとレンジフードフィルターの枠を洗っていました。 
『この形は珍しいので、メンテナンスに送らずに自分で綺麗にしてお客様先に持っていくんです。』
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商品を倉庫から持ち出したら、きちんと記録します。
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北エリアの店長、守屋さんを発見!
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『キャンペーンで同期の山崎さんに負けて悔しかったので、 
年末のお掃除セットは気合い入れて売ります!!』と宣言して、 
暮らしキレイBOXの段ボールを積み込む相川さん
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この暮らしキレイBOXが、後ほど相川さんのモチベーションをガクッと下げるとはつゆ知らず… 
事務所に上がって、手帳でお客様とのお約束を確認中
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8:10 朝礼 
さぁ、朝礼です! 
本日の朝礼担当は…店長の米田さん?!
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必ず朝礼の始まりは経営理念の唱和から
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毎朝、会社のルールブックの読み合わせを行います。
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最後に店長のお話し
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朝礼が終わったら 支店内の環境整備です。
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お客様の元へ商品をお届けする車両もきれいにしなきゃね!
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流しに勢いよく水を流したところ、周りにこぼしてしまいました。 
拭き拭き
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出発前に、ボイスメールのメールボックスを空けておかないとね!
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『さすがに、もう運転は大丈夫だと思います!』 
入社前の運転研修で、かなりの不安を抱かせた相川さんの運転はいかに…?
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お客様先に到着したら、ささっと商品をレンタルバックに入れ
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こんな風にキッチンに上がらせていただいて交換します。 
交換中にお客様と積極的にコミュニケーションを取ります。
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暮らしキレイBOXのチラシもお渡しします。
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これは今朝、支店で枠を洗っていたフィルターですね!
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枠の留め具を外して、フィルター部分を取り換えます。
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『暮らしキレイBOX、持っていくの忘れていました!』 
お客様先に持っていこうと、段ボールから出したところ…
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ん??
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んんん????
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というわけで、2012年のBOXセットではなく、 
間違って昨年のものを持ってきてしまったのでした。 
一気にがっくりと肩を落とす相川さん 
『ありえないですよ~』
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今度は8週交換のお客様のお家がどちらか分からなくなってしまったようです。
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地図を引っ張り出しましたが、今度はなかなか地図が見つからず… 
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『これも違う、これも違う…』
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最後の最後にやっと見つかりました。
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そんなこんなしているうちにちょうどお昼になりました。本日はここまで。 
相川さんありがとうございました!!
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山積みの暮らしキレイBOX2011よ、さようなら…
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相川さん、本日は同行させていただきありがとうございました! 

相川さんとの同行は、トラブルもありましたがとっても面白かったです。 
抜けているところも多々見受けられますが、 
そのキャラクターはきっとお客様から愛されますね。 

『山崎さんに負けたくない!』 
1年前に初めて会った時には、そんな言葉が相川さんの口から聞けるようになるとは思いもしませんでした。 
仕事に対するプライドは、この半年間自分なりに精一杯頑張ってきたからこそ生まれたものでしょう。 

何より、相川さんの強さは仕事に楽しんで取り組めていることだと思います。 
これからもその姿勢を持ち続けていれば、 
もっともっと相川さんは期待される存在になれます! 
その笑顔を忘れないで、お互いに頑張っていきましょうね。 

約1か月にわたる新卒同行でしたが、 
私自身も入社1年目の新鮮な気持ちを思い出せました。 
また、ダスキンの現場経験がない私にとっては現場の勉強にもなりました。 

忙しい中ご協力いただいた皆様、 
誠にありがとうございました! 

皆さんの後輩になる新卒の採用に今後も尽力します。 
来年度以降は、私が採用した後輩たちをしっかり育てていってくださいね。 
期待しております。 

作成日 2012年11月28日

作成者 上田紗友美

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