社長の鞄持ち研修

住吉 寛哉

住吉 寛哉(すみよし ひろや)

大学

京都学園大学

実施日

2014年08月12日

お疲れ様です。15内定者の住吉寛哉です。
8月15日の小山さんのかばん持ちの報告です。宜しくお願いします。

7:00  本社

守屋さんと本社に集合しました。
注意点等を教えてもらいました。

7:20過ぎ  小山さん本社に遠藤社長と到着

本日は経営サポート事業部のお客様の遠藤社長と、1日ご一緒させていただきました。

立ったまま書類に目を通す。
ハンコを押す作業をさせてもらう。

7:30  ダスキン進捗会議

来年の4月までの会議の予定を立てる。

小山さんはスマホくらいの大きさのザウルスを使って、予定の確認。
細かい数・情報まで報告。
(「○○市の△△様から××さんへのクレーム」という形)
iPadで全員の情報を共有。
報告の最後に自分の考えも報告。
ところどころ小山さんが冗談を言い固くなり過ぎない会議だった。

9:20  反省文・始末書・新しい本の原稿をチェック

反省文・始末書の並び替えをさせてもらう。
小山さんは読むのが速い。
チェックの間に新しい本の原稿を読まさせてもらう。

10:00  会社見学会

武蔵野で働く人の子供たちが普段自分の親が、どんなことをしているのか見学・体験する。

10:30  HIグループ会議

ダスキン進捗会議のような感じだった。
来年の3月までの予定を立てている。

11:30  斉木本部長面談

自分で自分に点数をつけ、小山さんもその人に点数をつける。

11:50  昼食

食べ終わって遠藤社長と食事代の支払いのじゃんけん。遠藤社長が負けて遠藤社長が支払いをしました。ご馳走様でした。

小山さんがその様子をツイッターにアップしていました。
食事の最中会議を効率よく進めるコツを教えてもらいました。

12:30  本社到着

小山さんに原稿の続きを読んで待つようにご指示いただく。

13:00  今後の予定の確認

長妻さんと11月までの予定をザウルス片手に確認

13:30  原稿の手直し再開

14:30 本社出発

 東急インへ向かう
 道中で質問等をお話

15:00  東急インに着く

レベルが高すぎる勉強会で理解をするのが厳しかったです。

16:00  解散

吉祥寺駅で小山さんと別れる。

〈気づき〉
・仕事モードになった小山さんの迫力はすごい

・ITツールを駆使していた
・全員が予定を把握している
・新卒には狭く深く
・デザイン等をチャットワークで共有している
・誰に見られているかわからない→1人1人が武蔵野の看板を背負っている
・アナログが良い時もある→見える化
・お客様の心理を読む
・先読みする
・変化させる→風景にしない
・お客様の質問には具体的に答える
・良いことをやっていてもお客様にアピールしなければやっていないのと同じこと
・現場で教えるというのが勉強
・自分が強いことだけをする
・小山さんは読むのが速い
・武蔵野の紹介ビデオには子供にも理解できるようにふり仮名がふってある

・子供目線の解かりやすい話し方をしている
・親が形・行動で子に示す
・子供はいたずらすることが大切→しないとノイローゼになる
・今はネットが主流HPをこまめに更新する
・いろいろな事に網を張る
・ダスキンの良いところはHIにも活かす
・前の物があるからもったいないではいけない新しい物があるなら前の物は捨てる
・お客様のイメージに自分が合わせる
・選ぶではなく選ばれる
・小山さんは全員のことをよく見ている
・10分の面談なのにとても濃い
・移動時間の短時間でもボイスメールの確認等にあてる
・小山さんは食べるのが速い
・小山さん?武蔵野?はじゃんけんが好き
・会議のコツは1人ずつに全てを発言させた後最後に報告を受けての注意等の指示をする
・小山さんの移動は基本早歩き
・小山さんは駅の階段の場所も把握している
・チャットワークはとても便利

感想

今回は1日鞄持ちをさせていただきありがとうございました。
小山さんを見ていると普段「忙しい」「時間がない」と言っている自分が恥ずかしくなりました。
武蔵野では時間の流れがとても速くてついていけませんでした。1日なのに2,3日に感じました。入社までに先のことを考えて行動できるようになり、武蔵野の速さについていけるようになりたいです。
吸収させていただくものがとても多くありました。全てを一気にマネすることはできませんが1つだけを徹底的にマネをしたいです。
小山さんの言葉、行動はとても勉強になり、貴重な1日になりました。

株式会社武蔵野 15内定者

住吉 寛哉

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