ルート体験同行研修Route workshop with staff

増本 颯太

増本 颯太(ますもと そうた)

大学

獨協大学

実施日

2014年09月18日

お疲れ様です。 
15内定者の増本颯太です。 
9月18日に参加させていただいたルート体験同行研修の報告書になります。 
宜しくお願いします。 

同行者:小林真也さん(小金井支店ビジネスサービス)

7:00

東小金井駅で守屋さんと合流 
小金井駅で守屋さんと待ち合わせし、徒歩で本社に向かう。

7:10

本社到着 
到着後、すぐにユニフォームに着替える。

7:30

7:30から初めての早朝勉強会に参加させていただく。小山さんが話をしてくださり、私自身とても勉強になった。

8:30

本社出発 早朝勉強会に参加したため、朝の時間に環境整備と挨拶はできませんでした。

8:40

経営サポート事業部の事務所に到着 

始めに到着したら一人一人にあいさつをした。まずは小林さんに元気は大切だと教わりました。声と笑顔を大切にし、挨拶をしました。担当者ニュースを見させていただきました。 

とても気持ちがこもっており、お客様のためにという気持ちがとても伝わってくるニュースでした。小金井、武蔵境を中心に回りました。マットの折り方を注意されたのでこれからは気をつけていきます。主に私はマットの交換をさせていただきました。

17:45

小金井支店到着 
小林さん、1日同行させていただき、ありがとうございました!

【午前中の気づき】

・常に走る 
・あいさつをしっかりと 
・テキパキ動く 
・笑顔 
・できるだけ扉は開けっ放しにしない 
・ゴミを落とさない 
・新しいマットは踏まない 
・伝票はすぐにしまう (風で飛ばされてなくなってしまう場合があるため) 

【午後の気づき】

・昼食でも伝票の確認 
・事前準備 
・こまめにボイスメールを入れて現在報告をする 
・部屋にあがるときは靴をそろえる 
・お会計の待ち時間はふらふらせずまっすぐ立つ 
・回収したマットは小金井支店に置きにいく 
・ロールマットと普通のマットを見分ける 
・整頓する 
・駐車禁止には気をつける 

感想

昨日は、1日ルート体験営業に参加させていただきました。小林さん1日ありがとうございました。お世話になりました。勉強になりました。 
 
 また、早朝勉強会も参加させていただく機会をいただき私自身も成長できたと思います。早朝勉強会はとても自分の中でプラスにもなりましたし、勉強にもなりました。これから積極的に参加させていただきます。 
 
 ルート営業では休むことなく常に営業をしていました。時には新規営業もされていました。エリアは小金井・武蔵小金井・武蔵境が主でした。マットの交換を主にさせていただきましたが、まだまだサイズや置き方などはこれから勉強していく必要があると思いました。私はお客様にあいさつをし、「頑張ってね」とお声をかけられた時が一番嬉しかったです。そこで昨日やってきたことはやりがいに思えました。小林さんはテキパキと効率良く仕事をしていました。常に明るく元気で面白い方だったので楽しく1日お仕事ができました。小林さんが書いている担当者ニュースをお客様が楽しみにしていて、小林さん自身もとても嬉しそうでした。移動中の車中では常に話かけて下さり、お仕事の話からプライベートな話までたくさんお話していただきました。とても楽しくルート営業同行ができました。小林さんのように働いていきます。ありがとうございました。 
 
1日お疲れ様でした。そしてありがとうございました。

株式会社武蔵野 15内定者

増本 颯太

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