社長の鞄持ち研修

田中 駿介

田中 駿介(たなか しゅんすけ)

大学

流通経済大学

実施日

2015年03月25日

お疲れ様です。 
15内定者の田中駿介です。 
2015年3月25日に参加させていただいた小山さんの鞄持ち研修の報告です。 
宜しくお願い致します。 

7:00

本社に出社。

7:10

浦和さんと合流。 
・お迎えの仕方を教えていただく。 

7:25

小山さんが本社に到着。 
・小山さんがタクシーから降りられたらすぐに鞄を受け取り、スタート。 

7:30

早朝勉強会 

早朝勉強会で小山さんが仰っていたこと。 
・インターネットが日本に初めて入ってきたとき、小山さんは一番初めに説明会に出席された。 
・電話ではアポイントを取る。営業はしてはいけない。 
・甘さは自分の弱さの証明。 
・ミスをしたときは必ず謝る。 
・小山さんは必ず前年の成績を越えると決めてらっしゃる。慢心はなく、まだまだできるという気持ちが大切。 
・健康になるためには、たくさん寝ることと早く歩くことが大切。 

8:30

スケジュール確認 
・1日に何件ものスケジュールが詰まっていらっしゃった。 
・何度も確認することで抜けがないかを確認されていた。 
・かなり先の日程まで予定が組まれていた。 

小山さんがスケジュールを確認していらっしゃる間、感想文に判子を押させていただきました。

9:40

電車にて移動開始 
・駅まで歩くスピードがとても早い。 
・エスカレーター等は使われず、階段を使われていた。 

10:05

HI西荻窪 
・点検はiPadを使われていた。 
・お客様が点検を見学なされているのを待っている間にボイスメールを確認されていた。

10:10

西荻窪駅から出発 

10:25

HI吉祥寺 

・点検が短い会社は業績が良いと仰っていた。

10:30

吉祥寺センター

10:35

吉祥寺セミナールーム 
・支店の方とのやりとりがすごく楽しそうだった。

10:40

出発 
・電車でも一切お座りになられない。

10:55

HI三鷹

11:00

バスに乗り移動 
・お客様である沼上社長が気さくに話しかけてくださる。 
・小山さんの後ろの席に座らせていただき、質問をさせていただきました。ありがとうございました。

11:15

第三支店 
・守屋さんがいらした。 
・小山さんは、移動の際はどの移動手段の時でも必ずお客様と会話をしていらっしゃった。 
・全く疲れが見えない。

11:20

出発

11:30

第二支店 
ウォーター 
SM東伏見 

・平社員は業績10%、プロセス(一生懸命やること)90% 
・小山さんにプライベートのことについて相談する。非常に参考になりました。ありがとうございます。 
・社長同士でジュースをかけたじゃんけん。 
小山さんがお支払いされていた。 

11:40

出発 

・石川さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・石川さんは元お弁当屋さん。 
・23年間勤務されている。 

・渡辺さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・1997年5月入社 

12:05

お蕎麦屋さんにて昼食 
・石川さん、萩原さんが食事中とてもよくお話ししてくださいました。 
ありがとうございます。 
・小山さんは経営者のお客様と宅をご一緒されておりました。 
・てんぷらそばとても美味しかったです。 

12:35

出発 

・海老岡さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・飲んだら脱いでしまうエピソードや、奥様との馴れ初めがとてもおもしろかったです。 
・横展開はアナログでやっていかなければならない。 

12:50

SM小金井 
TMX 

・小山さんは本日の環境整備は物を動かしてゴミが落ちていないかという一点に絞られていました。 
・その一点でも、ゴミを見つけられていた。 

13:00

出発

13:05

本社 
・テーマで動かす物がとても重いのにも関わらずどんどん動かしてらして、驚きました。

13:20

経営サポート 
小山さんが社員の方々の笑顔を褒めていらした。

13:35

小金井支店 
・ゴミを見つけてとてもうれしそうでした。

13:45

・大崎さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・1991年8月13日入社。

14:00

HI国分寺

14:25

国分寺支店 
・決められたことを決められた場所に決められたように置くことにより考え方を共有する。同じ志を持つ。 
・仕事には体力が必要!! 

14:40

SM立川 

14:50

出発 

・萩原さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・五年間国分寺支店にいらっしゃったが、その後は8年で5回移動されている。 
・山田さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・海老岡さんの一つ下の代でしたのでお話がつながっており、とてもおもしろかったです。

15:00

MM立川北 

15:05

出発 

・千葉さんの入社のきっかけから現在までのお話。 
・元すかいらーくグループ。 

15:25

HI立川

15:40

立川センター 
・ここで新卒採用面接のために環境整備点検から離脱 

16:00

本社へ移動 
・小山さんは電車内で沼上社長と私の質問に即答される。すごい速さで感動いたしました。

16:30

本社にて最終面接 
・田中さん、浦和さんがいらっしゃった。 
・採用面接前の学生様と面接までお話させていただいた。 

17:15

改めてスケジュールを確認 

17:30

帰路 
・駅までの道でもボイスメールの処理をなされていた。 
・沼上社長がエナジャイザーの結果を見てもらって、家庭のアドバイスをいただいていた。 
・小山さんに診断していただいて的中しているのか、沼上社長はすごく驚かれていた。 

17:50

荻窪駅到着 
・私は悔しいという気持ちをもっと持たなければ成長できない。 
・愚直に人の真似をする。

18:00

鞄持ち終了

感想

小山さんの鞄持ちをさせていただきまして誠にありがとうございました! 
私が1日に小山さんに鞄持ちをさせていただいて、驚いたことは 

・スケジュールが毎日いっぱいであることを。 
・歩くのがとても早いこと。 
・お客様からの質問に常に即答されること。 
・空いている時間をボイスメールを聞く、メールのチェック等必ず無駄にしていないこと。 

今回、小山さんにアドバイスしていただいたことを活かして今後も頑張ります! 
普段はなかなかお話することのできない幹部の方や他の企業の経営者の方とお話をさせていただけてとても刺激的な1日になりました。 
また、環境整備点検では全支店を周りますが、社員との接し方が本当に明るく、楽しげな雰囲気で、小山さんの社員への愛情、また小山さんが社員から愛されていることを感じました。 
一日、ご同行させていただきまして本当にありがとうございました! 

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