社長の鞄持ち研修

松尾 圭晃

松尾 圭晃(まつお きよあき)

大学

愛媛大学

実施日

2016年03月23日

お疲れ様です。
16内定者の松尾圭晃です。
2016年3月23日に参加させていただいた鞄持ちインターンシップの報告です。
よろしくお願いいたします。

☆インターンシップの目的
・小山さんの仕事ぶりを見る
・社長ってどんな仕事をしているのか
・時間の使い方を勉強する
・コミュニケーションを取る
・同行中は小山さんの鞄を持つ

6:35

荻窪駅で高松さまと市倉さん、荒谷さんと合流。
駅内で荒谷さんと合流し駅の外で高松さまと市倉さんと合流。
高松さまと名刺交換をさせていただきました。
タクシーに乗り小山さんのところに向かう。
助手席に座らせていただく。
市倉さんに小山さんのところと本社についてからのどう行動すればよいか教えていただく。
市倉さんが小山さんにボイスメールを入れていました。

6:47

小山さんと合流し本社に向かう。
小山さんがタクシー内で市倉さんの報告を聞かれる。

7:20

本社到着。
小山さんの鞄を持たせていただく。

7:30

早朝勉強会
・業務改善をして残業時間が35時間に減った。
・解約がない方がいい。
・転記は書いた方が覚える。
・嫌なことをしてきたから聞かれてすぐに答えられる。
・闘志は燃やしてはいけない、自分のペースでやらないと続かない。
・変えられることは変えて最後の一人まで変えたかチェック。
・勉強したことを実行できてないと意味がない。

8:30

社長室でスケジュール確認
小山さんの予定を確認されていた。
スケジュールの確認をされている間に感想文に判子を押させていただきました。
・1日の予定が多く入っている。
・5月の予定まで確認。

9:20

本社を出て東小金井駅に向かう。
小山さんは経営者の方とお話をされていました。

10:05

荻窪駅に到着。
環境整備点検に向かう。
・電車では体を固定できる場所にいる。

10:18

西荻窪駅到着。
HI西荻窪ステーションに向かう。
・チェックは短く行う。
・朝の中央線は遅れるから総武線に乗る。
・ごみが落ちていたからダメではない。気づけないことがダメ。
・レベルが低いから気づかない。
・人の真似をする。

10:37

吉祥寺駅到着。
HI武蔵野ステーションに向かい、歩いて吉祥寺センターまで行く。
・満点の所は輝いているからすぐわかる。

11:02

三鷹駅到着。
HI三鷹ステーション
・点検チェックで動かすと決めたら動かす。

11:09

ここからはバスで移動。
小山さんの後ろの席に座らせていただきました。
・掃除はただだからやらない。環境整備は給料を払っているから強制
・武蔵野の文化は罰金。過去最高の1月の罰金は28万円(社員旅行の時にじゃんけん大会で返す)
・武蔵野で電話の問い合わせが多いのはコールセンターで、月曜日の9、10、16時。

11:21

第三支店到着
・×がでたら写真を撮って店長に送る。
・その日のうちに改善しないとまた×がつく。
・環境整備は仕事をやりやすくする
・どうでもいいことは管理しない。コストがかかる。

11:37

ウォーター
SM東伏見
第二支店

11:56

バスの中で玉井さんと萩原さんが入社した理由のお話しをされました。

12:15

経営サポート
ハンガーのかける順番が違うから×
・健康にいるためにはお金を使うこと。貯金しない、12時前に寝る。

12:25

サービスマスター

12:35

本社到着

12:52

サービスマスター
マットの上にシールが落ちていた。

13:05

小金井支店
小金井センター
白い小さなごみが落ちていた。

13:30

お蕎麦屋さんで昼食。
小山さんは経営者の方と一緒に昼食をとられていました。
そばは食べられないのでそばに載っていた天ぷらをいただきました。ごちそうさまでした。

13:51

小駒さんの武蔵野に入社してからのお話しをされました。

14:08

HI府中ステーション

14:18

三好さんの入社してからのお話しをされました。

14:40

HI立川ステーションと立川センター
三好さんにコンビニを教えていただいておにぎりを買って食べました。
コンビニで一人一本飲み物を買っていただきました。
ごちそうさまでした。

14:58

久保田さまが武蔵野にいた時のお話をされました。

15:11

メリーメイド
小さなごみが落ちていた。

15:22

久木野さんの武蔵野に入社したときのお話をされました。

15:40

国分寺支店
・ちりとりの向きをそろえる。
・人間は心が安定しない。
・決められたところに決められたものを置くと心がそろう。

15:51

バスの中で大崎さんがお話をされました。

16:04

  • HI国分寺ステーション
    ・小山さんは今まで50個くらいアルバイトをしてこられた。
    ・染物屋が一番大変だった。
    ・いろんな体験をしたことが今に生きている。
    ・趣味のパチンコは3時間する

16:11

バスで本社に向かう。
・今日は楽なコース
・最後が本社だと一番きつい。
・ルートには5つのパターンがある
・伸びることにお金を使う。成果が出ないものを捨てる。
・いらないものを捨てるのが整理、あるべきとこに置くのが整頓
・物の整頓ができたら次は情報の整頓、その次は考え方の整頓
・誰に聞いても同じ答えが返ってくることがブランド

16:33

本社に到着。
小山さんがお客様と社長室でお話をされている間に向かいの部屋で高松さまとお話をしました。
高松さまの持っていらした新卒の方たちの写真を見せていただきました。

16:55

社長室で小山さんが銀行の支店長が栄転になった報告のお話を聞く。

17:20

電車で移動
・いつまでもやらない、終わりを決める。
・何をすればいいのかは上司の井上さんに聞く。
・朝食はちゃんと食べて、夜は少なくする。

感想

かばん持ちインターンシップに参加させていただきありがとうございました。
各支店を移動してまわったのですが小山さんは疲れた様子もなく、社員の方と明るく話されていました。私は移動や階段の上り下りで息が上がってしまい、体力がないと実感しました。今回は楽なルートだったということで、小山さんのされているお仕事がとても体力が必要で大変なのだと知ることができました。
移動している間はボイスメールを入れたり、経営者の方の質問を聞かれていて、予定が細かく埋められていて隙間時間も有効に使っておられました。
小山さんは小さなごみが落ちていることにも気づかれていました。とても小さなごみにも気づかれていて、そのことに驚きました。またレベルが低いと気づけないのだとわかりました。
移動中に小山さんは質問の機会をくださり、小山さんのされてきたことやアドバイスを教えていただけました。質問で答えてくださったことを実行していきます。
小山さん、一日鞄持ちに参加させていただきありがとうございました。高松さま、鞄持ちに同行させていただきありがとうございました。
以上を鞄持ちインターンシップの報告とさせていただきます。

 

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