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★経営サポート現場体験 中川さん★2017/07/26

★経営サポート現場体験 中川さん★

お疲れ様です。
18内定者の中川采美です。
6月22日に参加させていただいた幹部塾体験同行研修の報告書になります。
よろしくお願いします。

同行者:遠山さん、住吉さん、井上さん

7:40 吉祥寺駅で小貫さんと合流
徒歩で吉祥寺SRに向かう。

7:45 吉祥寺SR到着

7:50 朝礼
初めて朝礼に参加しました。圧倒されました。復唱について行けなかったので、慣れて行きたいと思いました。朝礼の最後に自己紹介をさせていただきました。

8:05 環境整備
環境整備も初体験でした。ホワイトボードを磨きました。

8:30 開場
お客様への挨拶と、会場のご案内

9:00 講演開始
休憩時間に合わせて会場の扉の開閉、トイレ掃除を行う。

11:30 封筒配布
お客様に封筒配布
スムーズにできなかった。

11:30-12:40 昼休憩

12:30-16:00 午後の講演
休憩時間に合わせて会場の扉の開閉、トイレ掃除を行う。

16:00 アンケート、報告書、名札の回収

16:20-16:55 会場片付け

〔今日の気づき〕
・小貫さんの指示で、椅子の縦を綺麗に揃える。細かいところまで徹底しているなと感心した。
・挨拶の仕方がとてもハキハキとしていて気持ちが良かった。
・そろそろ休憩に入るなという空気を察し、行動するのが早かった。
・食事がとても早く、すぐに仕事に取り掛かっておられた。
・お客様に快適に講演を聞いていただけるように空調の温度を0.5度単位でこまめに調節していた。
・名刺交換の際に、「○○です。よろしくお願いいたします。」だけでなく、その方の会社や上司のお話を振っておられた。会話が続いており、楽しそうな雰囲気だった。
・講演者の黒岩先生は、人を飽きさせない・楽しませる話し方がとても巧みで、尊敬しました。

【感想】
本日は、幹部塾体験同行研修に参加させていただき、ありがとうございました。同行させていただいた遠山さん、住吉さん、井上さん本当にお世話になりました。ありがとうございました。
今日が現場体験初体験で、とても緊張していました。お客様は幹部塾に57万円(記憶が曖昧です…合っていますでしょうか)を企業様が払ってくださっていると聞いて、驚きました。まだ社員ではないとはいえ、私のせいで武蔵野の印象が落ちることがあってはいけない!と気持ちが引き締まりました。
初めて朝礼と環境整備にも参加させていただきました。朝礼では、復唱について行けなかったので、慣れて行きたいと思います。環境整備では、雑巾が使う場所ごとに色分けされていて一回使ったら洗濯に出すということに驚きました。
朝の時点で、すでに会場設営や資料、名札の準備などすべて整っていたので、私たちの手伝えることはそんなに多くなかったです。講演会などは、当日よりも前準備が大変でかつ重要であるということを学びました。本日手伝ったことは、トイレチェックと休憩時間の扉の開閉が主な仕事でした。アンケートで「休憩時間に扉を開けるのが遅かった」「冷房が寒かった」などのご指摘をいただくことが多いと伺ったので、お客様は細かいところまで見ているのだなと思いました。お客様に快適に過ごしていただくために細やかな気配りができるようになりたいと思いました。冷房の調節を何度も行なったり、休憩時間を察知していち早く行動したりと、常にアンテナを張り巡らせているのだなと感心し、そうできるように努力しなければいけないと思いました。
昼休憩は休憩時間めいいっぱい休まずに、すぐに食べ終えて仕事に向かっていました。私は食べるのが遅いほうなので、頑張らなければいけないと思いました。黒岩先生と昼食をご一緒しました。観衆の反応や場の雰囲気によって臨機応変に話の内容や順番を変えていると仰っていたので、すごいなと思いました。明日は14歳の娘さんと雑貨屋巡りをするんだと嬉しそうに仰っていたので、いいお父さんだなと思いました。講演中、「変えられるのは自分と未来」「あなたの体と言葉の使い方で世界は変わる」「愛と夢とちょっぴりの勇気が大事」ということを何度もおっしゃっていました。先生自身、どんなに疲れていても家に入るときは必ず明るくただいま!ということを心がけていると仰っていたので、講演で仰っていることを自ら実行しているというのはすごいことだと思いました。先生の仰っていたことは、常識としてわかっていることや聞いたことのあることばかりなのですが、先生の実体験やうまいたとえ話などを交えて解説してくださったので、とても納得しました。これまでの私は、それらの常識を頭でわかっているつもりで実行にはうつせていなかったのだと気づかされました。これからも、研修の中で講演をたくさん聞けると思うととても楽しみです。
遠山さん、住吉さん、井上さん、お忙しい中1日同行させていただいて本当にありがとうございました!!

以上で報告を終了させていただきます。

株式会社武蔵野
18内定者 中川采美

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