社長の鞄持ち研修

尾崎 未佳

尾崎 未佳(おざき みか)

大学

玉川大学

実施日

2010年06月10日

6月10日 
5:45 荻窪駅に到着 
6:02 小山さん自宅到着 
6:30 本社 到着 
7:00 部門長会議 
8:50 東日本銀行 新小金井駅前支店に到着 
9:30 タクシーで八千代銀行に到着 
9:45 都民銀行 三鷹支店に到着 
10:00 小山さん・久保さんと3人でお茶をする 
10:55 自己紹介タイム 
12:00 吉祥寺に移動 
12:30 第一ホテル 到着  
13:00 現地見学会 
14:00 小山さん ラッシェルで散髪 
15:00 小山さん ビザ用の写真を撮る 
15:15 第一ホテルに戻る 
16:15 小山さんの講演 
17:00 松尾モータース 松尾様のお話 
18:00 現地見学会の懇親会 
19:10 新宿かに道楽に到着 
21:30 帰宅のため一緒のタクシーに乗って帰る。 

5:45 荻窪駅に到着

5:55 常務・岡本さんと合流

小山さんにボイスメールを送ろうとしたが、メールBOXが満タンで入らず。 
グループ一斉で送っていただく。 
少し早いということで荻窪駅の前で少し待つ。 

6:00タクシーに乗る。

運転手さんがすでに道やルートを知っている。 
『あまり飛ばさないで下さい』の事前警告。 

6:02 小山さん自宅到着

報告開始 
小山さん目線でいろいろ報告をされていた。 
まさにテキパキテキパキという感じ。 
スタッフのことを熟知している。 
積極性・行動力 すべてにおいて適材適所の人事を考えている。 

6:30 本社 到着

そのまま社長室へ 
社内の電話でボイスメールを確認しながら、スケジュールや 
ハガキを書く。 
昨日、賞与支給日でたくさんのボイスメールが入っていた 
75%近い人が小山さんに送信している。 
早送りでボイスメールを再生している。聞く必要があるものとないものを聞き分けている。ボイスメールの操作は目をつぶってでも出来る。

7:00 部門長会議

・見学のお客様 2社 
・事故報告 7件 
・社員が報告している時店長が一緒に立って謝罪をしていた。 
・自己紹介させて頂く、岡本さんが紹介してくださったのですが 
小山さんに遅いと言われ、指導料1000円を払う。 
・男性が9割以上。 
・50~60名くらい 
・数字の報告は同じスピードでみんなでついて行く  
・報告の流れを見だしたら指導される。 
・必ずその場で支払う、あとではなし。 
・支払いも笑いに変える 
・社長も3万円支払いをしていた。 

8:00 会議終了

・久保さん、後藤さんと名刺交換させて頂く。 
・個人情報がある場合は専門に捨てる箱がある。 
・管理職、10年以上勤務の人で彼氏・彼女がいない人は賞与半分を貯金する。 
結婚するか、退職で全額払い戻し。 
・早く結婚する仕組みがある。 
・旦那も嫁も理想の80%くらいが良い。 

8:50 東日本銀行 新小金井駅前支店に到着

9:00までお店の前で待つ。

本日は日商工業の久保さんも同行。 
銀行でする話 
・たましんの支店長が会社に来たこと 
・決算でかなり削減したこと 
・吉祥寺の本屋にはもう売り切れて置いていないということ 
・石渡さんとのコラボ講演は定員300名なのにすでに1000名の予約が 
あること 
・サイン本はブックオフでは売れないとジョーク 
・メリーチョコレートの話(無借金が命取りになる。) 

9:30 タクシーで八千代銀行に到着

・上記と同じ話をする 
・それぞれの銀行で反応などが違って面白い。 
・お金のない時期に経理を担当していた社員の高梨さんを一緒に同行させる。

9:45 都民銀行 三鷹支店に到着

・同じ話をする 
・何回聞いても面白い 

10:00 小山さん・久保さんと3人でお茶をする

銀行でしていた話で何が一番重要だったか 
【たましんの支店長が会社に来たこと】 
・目の前でサインを書くのは、同じことをしてもちょっとしたこと     
でもっと喜ばれる方のことを実践する。 

10:55 久保さん ご帰宅

自己紹介タイム 
30分の自己紹介に1時間5分かかった。 
時間は30分でも内容は13分と言われ、何回も何回も付け加え 
2倍も時間がかかった。自己紹介と自分が思っていること、感じてい 
ることは違う。

12:00 吉祥寺に移動

ラッシェルさんで14時に予約 
ラーメンごちそうになる。

12:30 第一ホテル 到着

13:00 現地見学会が始まる。

小山さんのお話。 
・欠点やクレームを改善してもダメ、良い所を伸ばしてあげる。 
・レベルが低いと真似できない 
現地見学会 1人35000円×140名 490万円

14:00 小山さん ラッシェルで散髪

・入口で待っていたら、隣に座っていた人がダスキンのお客様でした。 
・すごくいい人だった。 
・小山さん初めての美容院

15:00 小山さん ビザ用の写真を撮る

15:15 第一ホテルに戻る

本にサインをしたり、ボイスメールをしたり時間を無駄にしていない。 
たくさんの方に名刺交換させて頂く。 

16:15 小山さんの講演

・責任を取るということは経済的にお金を失うこと 
・首相の辞任は責任逃れと呼ぶ 

17:00 松尾モータース 松尾様のお話

・パクるを盗むだと思っていた。 
・売上が175%伸びた 
・経営計画書のメリット

18:00 現地見学会の懇親会

・私もお客さまとしてではなく武蔵野の一員としてお酌などなど 
お手伝いしました。

18:40 新宿に移動

19:10 新宿かに道楽に到着

ダスキンの東京本部の方と会食 
めったに会えないような方に会えました。 
ひたすら焼酎のロックを作る。 
社員の方の気遣いにひたすらついて行くのに必死でした。 

21:30 帰宅のため一緒のタクシーに乗って帰る。

奥様にお会いして鞄持ち終了

感想

今回の鞄持ちの気づきは、沢山ありましたが、その中でも一番心に残ったのが 
『同じことをしてもちょっとした気遣いで、もっと喜ばれる方のことを実践する』 
です。 
少しのことで相手にもっと喜んでもらえるという意識で相手からの信頼も得ることが出来ます。生ビールでもお料理でも『おいしい○○です。』と伝えるだけ で、モノが何倍にもおいしく伝わるのではないのかなと、自分自身のバイトの仕事について置き換えることが出来ました。このことを私生活にも実践していきま す。 
小山さん鞄持ちという、ふつうだったら体験し難いことを経験させて頂けたこと、本当に感謝しております。この経験を生かし、これからも内々定者としてこれ から武蔵野の一員になる者としてしっかり自覚を持って過ごしていきます。 

玉川大学 
経営学部 観光経営学科 

武蔵野 11内々定者 

尾崎未佳

株式会社武蔵野 11内定者

尾崎 未佳

内定者インタビュー

内定者インタビュー

入社を目前に迎えた内定者の本音を聞いてみました! ぜひ参考にしてみてください♪

内定者インタビューを見る
社長の鞄持ち研修

社長の鞄持ち研修

代表・小山の働きぶりを間近に見られる「社長の鞄持ち研修」。挑戦した内定者の皆さんの仕事ぶりはいかに?

社長の鞄持ち研修を見る
ルート体験同行研修

ルート体験同行研修

先輩に同行し、実際の仕事を体験する内定者向け研修。武蔵野の “現実・現場・現物”を見に行こう!

ルート体験同行研修を見る

たくさんのご応募お待ちしております!

新卒の方へ

会社説明会

<会社説明会日程>

2019年卒業向け、会社説明会の日程確認は以下のページをご覧ください。
  • 会社説明会申込

中途の方へ

中途の方は随時ご応募を受付けております!

<募集職種>

  • ●レンタル用品交換スタッフ
  • ●モニターご案内スタッフ(ダスキンのプロモーション営業)
  • 中途採用情報を見る
  • 中途正社員に応募する

アルバイト・パート・業務委託販売 募集情報

フリーター、第2新卒、主婦、シングルマザーの方が多数活躍中です!
勤務地、職種、雇用形態など、ご要望に合わせてお選びください。

<勤務地>
小金井、立川、東伏見、三鷹、吉祥寺、府中、国分寺、西荻窪、渋谷

お仕事を探す
https://www.musashino.co.jp/